FAQ Question?

Jeux Vidéo Hobby Magasin Rétro Boutique En Ligne Achat, vente, échange, estimation, prix, solde, liquidation Jeux, consoles, accessoires, câbles, manettes, cassettes Neuf, usagé, d’occasion, seconde main et recyclé Nintendo – Sega – Xbox – Playstation – Console

FAQ Jeux Vidéo Hobby Question fréquemment posée.

J’aimerais vous rejoindre comment je fais ?

Si vous avez des questions, vous pouvez nous envoyer un courriel à [email protected]
Si vous avez des questions, vous pouvez nous envoyer un message dans la page nous joindre.

Comment fait-ont pour savoir si le jeu est original?

Vendez-vous des jeux pour ordinateur PC ?

Non

Faite-vous la réparation de jeu ou console ?

Non.

Les prix sont-ils négociables?

Non les prix sont fixes et taxes en sus. Tu devrais t’inscrire en bas de la page pour devenir un membre Vip et recevoir les offres et rabais directement par courriel avant les autres sur Facebook.

Quoi faire s’il a une erreur?

En cas d’erreur le vendeur se réserve le droit annuler une transaction.

Dans quelle devise sont vos prix?

Tous nos prix sont en Dollars Canadiens.

Où vous situez-vous?

Rive-Nord de Montréal MTL Québec QC Canada et nous travaillons en ligne seulement.

Quels sont vos modes de paiement?

Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard, Discovery, American express, Paypal. Virement Interac, GooglePay, ApplePay.

Vos produits sont-ils en bon état?

L’état des jeux d’occasion peut varier, bien que la plupart soient en très bon état,
Les jeux accessoires et consoles sont testés et la condition sera indiquée sur la page de l’article.
Nous vendons certains articles présentant des défauts cosmétiques, mais ils sont répertoriés comme tels (condition-).
Sinon rien de ce que nous vendons n’est en mauvais état, ou ne fonctionne pas.
Notre machine pour « resurfacer » les disques est de qualité supérieure.
Soyez assuré de la bonne condition de nos produits et les disques sont refaits à neuf, au besoin.
Une attention particulière est portée à chaque jeu, console, manette, câble.

Les jeux et les consoles fonctionnerons-t-ils dans mon pays?

Tous les jeux vidéo sur console que nous vendons sont au format NTSC pour le CANADA et USA
Tous les jeux GAME BOY, 3DS. DS, PS3, PSP ET VITA sont sans région et peuvent être joués sur les systèmes de n’importe quel pays.

Quoi faire si mon jeu ne fonctionne pas ?

Si vous utilisez un système clone (tel Que Fc Twin, Yobo, Retron, Supaboy, etc.) Certains jeux ne seront pas compatibles, les systèmes du marché secondaire n’offre une reproduction sonore ou vidéo totalement précise.

Si vous utilisez un système de cartouches d’origine, essayez de nettoyer les contacts. Il est préférable d’utiliser un Q-TIPS et de l’alcool à friction 70% +, de le nettoyer jusqu’à ce qu’il n’y ait plus de saleté, de le placer dans le système, de le retirer et de le nettoyer une fois de plus.

Si vous rencontrez des problèmes avec un jeu sur disque), essuyez le jeu avec un chiffon doux mouchoir, cela nettoiera toute saleté, empreintes digitales, etc. Qui pourraient causer des problèmes.

Les photos sur le site web sont-elles réelles ?

Oui 90% de nos photos est le produit réel que vous achetez.

Pouvez-vous m’envoyer des photos avant d’acheter?

Si vous êtes un collectionneur et que vous souhaitez voir plus de photos avant de les acheters, contactez-nous et nous serons heureux d’envoyer des photos pour cet article.

Quelles sont vos mesures de sécurité ?

Les serveurs de paypal.com utilisent la plus récente technologie de transmission sécurisée des informations (Secure socket Layer [SSL]). Par cette technique, toutes les données personnelles sont cryptées au moment de la saisie, ce qui rend leur lecture impossible au cours de leur transfert via Internet. Ce service de sécurité est assuré par l’utilisation de certificat digital standard de l’industrie.
Cette combinaison de caractéristiques permet de vérifier efficacement les identités, assure des communications sécuritaires et des transactions cryptées. Cela signifie que nos clients peuvent magasiner en toute sécurité.

Vos jeux sont-ils originaux ?

OUI Ici pas de contrefaçon ou de d’homebrew ou de Bootleg tous nos produits sont 100% original
Sauf indication contraire exemple : Custom et Générique.

Les fonctions spécifiques sont-elles encore à disponible ?

Tous les accessoires associés à un produit ne sont pas inclus à moins qu’ils ne soient indiqués. Certains jeux ont un code d’activation à utilisation unique des fonctionnalités exclusive en ligne exemple jeux en ligne ou contenu téléchargeable le code peut ne plus être valide déjà utilisé par ancien propriétaire du jeu. Il est impossible pour nous de savoir si ce code est déjà utilisé.

Êtes-vous un commerce légal et officiel?

Oui on est légalement enregistrée dans le Québec et dans le Canada. Tous les droits sont réservés pour Jeux Vidéo Hobby et Video Games Hobby. L’utilisation non autorisée de nos textes photos images logos descriptions codes sources articles méta-description sont sujets à des sanctions pénales et criminels.

Besoin aide pour sélectionner des jeux?

Utilise Youtube pour voir les critiques des jeux.

Que veut dire Cib Cb Loose?

Loose = Jeu seulement.
Cb = Jeu et Boite.
Cib = Jeu Complet en Boite avec Instruction.

Que veut dire Condition – ?

(Condition -) : Le jeu est en état acceptable et joue parfaitement. L’apparence peu être décoloré, avoir des écritures, des gravures, des collants, les étiquettes sont peut-être délavées ou déchirées.

Livraison.

Puis-je récupérer ma commande localement dans vos magasins?

Non, nous sommes uniquement en ligne.

Quels transporteurs utilisez-vous pour expédier les commandes?

Nous utilisons postes Canada pour toutes nos commandes.

Quels sont les frais d’expédition dans le Canada?

Nous facturons moins que nos frais d’expédition réels. Les frais de livraison sont de 7,99 $ pour 1 ou 50 articles c’est le même prix dans toute le Canada. Si vous commandez plusieurs articles, ils seront placés dans une seule boîte, afin de réduire les frais de transport.

Quel est le délai de livraison?

Posté en 48 heures ouvrables ou moins exclues les fins de semaines et jours fériées, suivant la réception de la commande.
Nous expédions uniquement les envois accélérés par poste canada et les colis arrivent généralement dans un délai de 1 à 4 jours ouvrable à compter de la date d’expédition.

Est-ce que tu utilises un # suivi de commande?

Oui tous nos colis sont envoyés avec une assurance et un numéro de suivi.
Un courriel vous sera envoyé par poste canada pour le suivit de votre achat

Quelles sont les conditions pour avoir la livraison gratuite?

• La livraison dans le Canada seulement.
• Pour toutes les commandes de 100$ et plus avant les taxes.
• Une (1) console de jeu vidéo maximum.

Ma commande n’est pas encore arrivée?

Ne vous inquiétez pas, moins 0,01% de nos envois n’arrivent pas à leur nouvelle maison.

Le client est responsable de mettre la bonne adresse sur la facture s’il y a une erreur dans l’adresse les frais aller-retour d’erreurs sont à la charge du client. Si un colis est envoyé dans une boîte postale ou dans un lieu public et qu’il est perdu ou volé ce n’est pas de notre responsabilité et aucun remboursement ne sera effectué.

Où expédiez-vous?

Nous expédions aux Canada aux États-Unis et en Europe.

Retours et Garantie.

Les batteries de cartouche de jeux cassette sont-elles garanties?
Qui paye les frais de retours ?

En cas de retour peux importe la raison les frais de retour sont payé par le client.

En cas de retour j’aimerais venir apporter moi-même la commande esse possible ?

Non seulement par la poste voici notre adresse postale
Jeux Vidéo Hobby CP 5011 Bdp Sainte-Anne-Des-Plaines J0N 1H0 QC Canada

Puis-je retourner un produit défectueux?

Oui Écrivez-nous pour plus information. [email protected]

Échange ou crédit de tout produit retourné dans son emballage original dans les 7 à 30 jours suivant l’achat reçu.
Tel que décrit dans la description de chaque produit.
Certaines exceptions peuvent s’appliquer (produit neuf).
Les frais de transport en cas de retour sont à la charge de l’acheteur.
Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage originaux.
Important: les commandes retournées avec articles manquants ou brisés ou altérés ne seront pas acceptées.

Les frais de livraison sont-ils remboursables?

En cas de remboursement ou de retour peux importe la raison les frais de retour sont pas remboursé on charge déjà beaucoup moins que le prix réel de transport.